PT. INTI MULTIMA SERTIFIKASI

OBJECTIVE AND RELIABLE

Keluhan dan Banding

Keluhan adalah pernyataan ketidakpuasan dari individu atau pihak lain secara tertulis terhadap kegiatan pemegang izin, pemegang hak pengelolaan, pemilik hutan hak yang memegang sertifikat yang diterbitkan oleh PT. INTI MULTIMA SERTIFIKASI.

Sedangkan Banding, merupakan permintaan secara tertulis dari auditee atas keputusan sertifikasi yang diberikan oleh PT. INTI MULTIMA SERTIFIKASI.

Keluhan dan atau Banding kepada PT. INTI MULTIMA SERTIFIKASI  akan ditangani melalui prosedur sebagaimana yang ada pada Pedoman Mutu dan Prosedur yang ada pada PT. INTI MULTIMA SERTIFIKASI

ACUAN

  • Pedoman Mutu PT. INTI MULTIMA SERTIFIKASI
  • SNI ISO/IEC 17021: 2015 tentang Penilaian kesesuaian – Persyaratan lembaga penyelenggara audit dan sertifikasi  sistem manajemen
  • SNI ISO/IEC 17065: 2012 tentang Penilaian kesesuaian – Persyaratan untuk lembaga sertifikasi produk, proses dan jasa

 

PROSEDUR PENGAJUAN KELUHAN DAN ATAU BANDING

  • Keluhan dan atau Banding diajukan secara tertulis kepada :

PT. INTI MULTIMA SERTIFIKASI

JL. CIREMAI RAYA BLOK BC No. 231
KAYURINGIN JAYA BEKASI SELATAN
KOTA BEKASI 17144

email:   ims@intimultimasertifikasi.com

intimultimasertifikasi@gmail.com

Telp/Fax : (021) – 8844934

  • Pengajuan keluhan dan atau banding terkait kegiatan sertifikasi yang dilakukan oleh PT. INTI MULTIMA SERTIFIKASI  akan ditanggapi dalam waktu 7(tujuh) hari setelah  keluhan dan atau banding diterima  versi cetaknya oleh Manager Operasional PT.INTI MULTIMA SERTIFIKASI.
  • Tim Ad Hoc akan dibentuk oleh PT. INTI MULTIMA SERTIFIKASI bilamana keluhan dan atau banding dianggap relevan untuk ditanggapi.  Tim Ad Hoc akan menyelesaikan keluhan dan atau banding  yang diajukan dalam waktu 20 (duapuluh) hari sejak diajukan pengajuan keluhan dan atau banding.

В наше время высоких технологий не так много людей, пишущих рукописные тексты, которые в дальнейшем надо набирать на компьютере. Студия Topodin:

яндекс com почта gmailmail почта гугл контакты почта e1 ru майл почта проверить почта e1 ru

Leave a Comment

You must be logged in to post a comment.

SEARCH
Copyright © 2015 www.intimultimasertifikasi.com.